从网线两端和扩展坞开始
检查RJ45插头是否插稳，网线另一端接到了哪个网口。墙面接口的可用状态也需要实际确认，不能从插座外观推断它一定提供网络。使用USB-C扩展坞时，确认它与电脑连接正常，并查看系统是否识别了有线网络接口。外观相似的扩展坞不一定具有相同功能，应以实际设备资料为准。
无线和有线可能同时启用
插上网线后，Wi-Fi可能仍保持连接。此时某个网页能打开，不一定已经证明有线接口可用。需要区分时，先记录当前连接状态，在能够恢复原设置的前提下暂时断开Wi-Fi，再测试普通网页。如果测试失败，恢复原连接，继续检查有线接口；不要一次禁用多个设备或改动多项配置。这个测试的目的只是区分接入方式，并不要求永久关闭无线网络。确认完成以后，按日常使用需要恢复连接；对于不熟悉的接口配置，先保留原状态和提示，不通过随机修改地址设置来寻找结果。
网页测试能帮助分清阶段
先在浏览器打开熟悉的普通网页。如果也打不开，重点看网线、扩展坞、网口与当前网络状态。若网页正常，而客户端出现不同现象，应记录切换前后提示与发生阶段。不要凭一次访问结果推断速度、线路或服务器情况，也不要把接口变化直接理解为客户端故障。
既有会话可能需要重新建立
切换网络后，浏览器、视频会议和其他应用可能表现不同。有的页面重新加载后恢复，有的应用需要重新发起连接。先确认基础网络持续可用，再按应用实际提示处理；不要编造飞鸟VPN专属切换按钮或未经确认的自动恢复能力。重要工作进行中，尽量避免反复切换接入方式。
重新检查时的操作顺序
- 确认网线两端与扩展坞连接，查看系统识别的接口。
- 区分无线与有线，按可恢复的方式测试新接入。
- 重复普通网页测试，记录结果，再观察客户端。
每次完成一个检查，再继续下一项。结果没有变化时，不同时叠加更多操作。
记录新旧状态，保留恢复路径
记下原Wi-Fi名称、有线接口状态以及网页测试结果。每次只改一项，例如先重新插稳网线，再看接口状态；不要同时更换网线、重启设备并修改多处设置。记录能告诉你是哪一步改变了现象，也便于恢复原来的可用环境。
有线可用后，再看客户端现象
当普通网页在新有线接入上能够正常打开，再检查客户端能否启动、提示是否改变以及连接在哪一步异常。仍有问题时，继续阅读连接异常逐项排查。其他接入方式的判断可查阅有线网络章节，避免把接口问题与应用问题混在一起。